GÜVENLİ ALIŞVERİŞ POLİTİKASI

Kidzen olarak sizlere güvenli, hızlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz. Kişisel bilgilerinizin ve ödeme işlemlerinizin korunması için en yüksek güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.

1. GÜVENLİ ÖDEME SİSTEMİ

Web sitemizde yapılan tüm ödemeler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunur.

Kredi kartı bilgileriniz, 3D Secure Güvenli Ödeme Sistemi ile ekstra güvenlik katmanına sahiptir.

Ödeme sırasında kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır.

Bilgileriniz, sadece sipariş işlemleri ve müşteri desteği amacıyla kullanılmaktadır.

Üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz ve izinsiz şekilde kullanılmaz.

3. GÜVENLİ KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz, güvenli kargo paketleriyle özenle hazırlanır ve gönderilir.

Kargo takip numaranız ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Paketinizin hasar görmesi veya eksik teslim edilmesi durumunda, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

4. SAHTE VE DOLANDIRICILIK GİRİŞİMLERİNE KARŞI ÖNLEMLER

Kidzen, sahte web siteleri ve dolandırıcılık girişimlerine karşı düzenli olarak güvenlik kontrolleri yapmaktadır.

Resmi web sitemiz dışında (www.kid-zen.com.tr) yapılan satışlara itibar etmemenizi öneririz.

Sizden şifre, kredi kartı bilgileri veya özel bilgiler isteyen şüpheli e-postalara yanıt vermeyiniz.

5. GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER

✅ Şifrenizi güçlü ve benzersiz belirleyin, düzenli olarak güncelleyin.
✅ Kredi kartı bilgilerinizi yalnızca güvenilir cihazlardan girin.
✅ Kamuya açık Wi-Fi ağlarında ödeme yapmaktan kaçının.
✅ Şüpheli bir e-posta veya mesaj aldığınızda, Kidzen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

6. SORULARINIZ VE DESTEK

Güvenli alışveriş konusunda herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kidzen Bebek & Çocuk Giyim
📍Adres: [Dumlupınar Mahallesi Ihlamur Sokak Asya Evleri No:15 Nilüfer/Bursa]
📞Telefon: [+90 544 365 58 16]
📧E-posta: [[email protected]]
🌍 Web Sitesi: www.kid-zen.com.tr

Kidzen olarak güvenli ve rahat bir alışveriş deneyimi yaşamanız için buradayız!